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Para poder gestionar tu caso sin demoras, necesitamos que adjuntes estos archivos obligatorios:

• Imagen de orden de compra y/o factura.
• Imagen del producto.
• Imagen del bulto/empaque

Si faltan documentos o imágenes, la gestión se retrasará y el caso podrá ser devuelto para completar la información.
Si no recibimos respuesta dentro de 3 días hábiles, el caso se cerrará por falta de antecedentes.

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